Digital Revolution 2021

Der technische Fortschritt hat das Verhalten der Kunden massiv verändert und die Corona-Pandemie hat die Digitalisierungs­bemühungen im Finanz­sektor enorm beschleunigt. Kurz: Dem digitalen Wandel kann sich keine Bank, Sparkasse und kein Versicherer entziehen.

Doch bevor die Finanzinstitute die Früchte ihrer Bemühungen ernten können, sind Analysen, mitunter schlichtes Ausprobieren und durchaus nennenswerte Investitionen gefragt, nicht selten auch der Umbau von Prozessen, Bereichen oder gar des ganzen Geschäftsmodells.

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